Salgsvilkår
Sist oppdatert: 12. mai 2026
Disse salgsvilkårene gjelder for leie av lagringsplass via Naboboden. For øvrige vilkår om bruk av plattformen, se Vilkår og betingelser.
1. Generelt og parter
Disse salgsvilkårene gjelder for leie av lagringsplass formidlet via Naboboden (naboboden.no). Naboboden drives av TYMEX AS, organisasjonsnummer 937 484 275. Leieavtalen om selve lagringsplassen inngås direkte mellom utleier og leietaker — Naboboden er formidler og teknisk betalingsplattform, ikke part i leieavtalen. Utleier er selger og betalingsmottaker for den månedlige leien. For generelle plattformvilkår, se /vilkar.
2. Tjenesten
Naboboden tilbyr en digital markedsplass der privatpersoner kan annonsere ledig lagringsplass og leie ut til andre privatpersoner. Plattformen håndterer søk, kommunikasjon, booking og betaling. Naboboden er ikke et lagringshotell og lagrer ikke selv gjenstander.
3. Bestilling og avtaleinngåelse
Når leietaker sender bookingforespørsel, lagres betalingskort hos Stripe på utleiers tilknyttede Stripe-konto, og leietaker aksepterer vilkårene. Kortet belastes først dersom utleier aksepterer forespørselen. Ved aksept opprettes et månedlig abonnement som fornyes automatisk inntil det sies opp. Etter aksept og første vellykkede betaling er leieforholdet bindende mellom privatpersoner uten angrerett for selve leieforholdet. Naboboden sender bekreftelse på e-post til begge parter.
4. Pris, provisjon og månedlig betaling
Prisen for lagringsplassen settes av utleier og oppgis månedlig i annonsen. Leietaker betaler den oppgitte leien — det kommer ingen separat avgift på toppen. Av leien tar Naboboden 10 % provisjon, og utleier mottar de resterende 90 % direkte på sin tilknyttede Stripe-konto. Leien faktureres som et månedlig abonnement som fornyes automatisk hver måned inntil det sies opp. Leietaker lagrer betalingskort via Stripe før forespørselen sendes, men kortet belastes først når utleier aksepterer. Stripe håndterer kortlagring, månedlig fakturering, betalingsbekreftelse og eventuelle kortfeil. Utleier er betalingsmottaker (merchant of record) for leien. Alle priser er i norske kroner. Utleiere er privatpersoner, og det beregnes ikke merverdiavgift på selve leien.
5. Tilgang til lagringsplassen
Utleier er ansvarlig for å gi leietaker tilgang til lagringsplassen ved leieperiodens start, slik det er beskrevet i annonsen. Praktiske detaljer rundt nøkkel, koder eller møtetidspunkt avtales direkte mellom partene via plattformen.
6. Oppsigelse og refusjon
Leietaker kan trekke en bookingforespørsel før utleier har akseptert. Utleier kan avvise forespørselen uten at kortet belastes. Når abonnementet er aktivt, kan leietaker si det opp når som helst. Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av den måneden som allerede er betalt — leietaker beholder lagringsplassen ut denne perioden, og det belastes ingen nye måneder etterpå. Allerede gjennomførte månedsbetalinger refunderes ikke automatisk i kontanter; en oppsigelse stopper fremtidige trekk, men gir ikke tilbakebetaling for den inneværende perioden. Dersom det foreligger særlige forhold, for eksempel at utleier ikke har levert tilgang som avtalt eller vesentlig avvik fra annonsen, kan Naboboden support vurdere refusjon via Stripe. Kontakt hei@naboboden.no ved spørsmål.
7. Mangler og reklamasjon
Hvis lagringsplassen avviker vesentlig fra det som er beskrevet i annonsen, kan leietaker reklamere innen rimelig tid. Reklamasjon meldes til hei@naboboden.no med dokumentasjon (foto, beskrivelse, dato). Naboboden vil bistå partene med å finne en løsning, men er ikke part i tvisten.
8. Angrerett
Angrerettloven gjelder forbrukerkjøp fra næringsdrivende. Siden utleiere på Naboboden er privatpersoner, foreligger det ikke lovbestemt angrerett på selve leieavtalen mellom utleier og leietaker. Leietaker aksepterer dette uttrykkelig før forespørselen sendes. Angrerett på Nabobodens formidlings- og betalingstjeneste bortfaller når leietaker samtykker til at tjenesten starter og utleier aksepterer forespørselen. Det månedlige abonnementet kan uansett sies opp når som helst, med virkning fra slutten av den måneden som er betalt.
9. Ansvar
Naboboden er formidler og er ikke ansvarlig for skade, tap eller tyveri av gjenstander som oppbevares. Utleier og leietaker bærer selv risikoen i sin avtale. Vi anbefaler at leietaker sjekker dekningen i egen innboforsikring, og at begge parter dokumenterer lagringsplassens tilstand før og etter perioden. Naboboden er likevel ansvarlig for at egen plattform og betalingstjeneste fungerer som beskrevet.
10. Tvisteløsning
Tvister mellom utleier og leietaker er en sak mellom partene. Forbrukerklager mot Naboboden (TYMEX AS) som tjenesteleverandør kan rettes til Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget. EU-borgere kan også bruke Europakommisjonens nettbaserte tvisteløsningsplattform: ec.europa.eu/consumers/odr.
Tjenesteleverandør
Naboboden drives av TYMEX AS, organisasjonsnummer 937 484 275, registrert i Brønnøysundregistrene.
E-post: hei@naboboden.no
Spørsmål om salgsvilkårene? Kontakt oss på hei@naboboden.no.